プライバシーポリシー

HIKAQ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」を指します。生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できるものを指します。

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• ユーザー登録時にご入力いただく情報
• お問い合わせフォームからのご連絡
• Cookieなどの技術による端末情報やサービス利用状況の自動取得
• 外部サービスとの連携により取得する情報

当社が収集する個人情報の項目は以下の通りです。

• 氏名
• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化して保存）
• IPアドレス
• クッキー情報
• お気に入り設定などの利用情報
• お問い合わせ内容

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ユーザー登録とアカウント管理
• お問い合わせへの対応
• サービスの提供・改善・開発
• お知らせやメールマガジンの配信
• 不正アクセスの検知および防止
• 利用規約等に違反する行為への対応
• 匿名化・統計化した利用状況の分析

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ユーザーは、当社に対して個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。これらの請求があった場合、当社は本人確認の上、適切に対応します。

なお、一部の情報についてはサービス提供に必要な範囲で保持する場合があります。また、法令等により当社が保持する義務を負う情報については、削除等の請求には応じられない場合があります。

当社のサービスでは、ユーザーの利便性向上や利用状況の分析のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。

ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社はサービス向上のため、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してユーザーの行動データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

収集されたデータは各ツールのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じています。パスワードはハッシュ化して保存され、通信はSSL暗号化されています。

ただし、インターネット上の通信は完全に安全であることを保証するものではありません。個人情報の提供は、ユーザー自身の責任において行ってください。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイト上でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

メールアドレス：privacy@hikaq.com